ลงทะเบียนฟรี!!
Omni Channel คืออะไร ?
Omni Channel คือ การรวมทุกช่องทางที่ลูกค้าติดต่อ Brand เข้ามาไว้ในที่เดียว ไม่ใช่แค่เฉพาะ Offline และ Online แต่ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้าน , Social Media ,Website, Application ต่างๆ ทำให้ไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อมาจากช่องทางไหน ก็จะได้รับประสบการณ์เดียวกันแบบไร้รอยต่อนั่นเองครับ (Seemless Customer Experience)
นอกจากที่ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์แบบไร้รอยแล้ว การตลาดแบบ Omni-Channel สามารถช่วยธุรกิจดึงดูดลูกค้าจากช่องทาง Online ได้ใน social network ที่มีการออกแบบเพื่อธุรกิจของคุณ สอบถามรายละเอียดผ่านแชทได้เลย เร็วๆก่อนหมดเขต