ความเป็นส่วนตัวของเครือข่ายสังคมออนไลน์: ทำอย่างไรจึงจะปลอดภัย มั่นคงและเป็นสังคม

ข้อมูลใดที่คุณแบ่งปันเมื่อคุณใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์?

1. คุณแบ่งปันข้อมูลอะไรเมื่อคุณใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์?

ประเภทของข้อมูลที่คุณอาจแบ่งปันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กรวมถึง:

• โปรไฟล์ของคุณ เครือข่ายโซเชียลส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์ออนไลน์ที่มีรายละเอียดและเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นในทางใดทางหนึ่ง ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่แบ่งปันข้อมูลกับผู้ใช้รายอื่น เช่น เพศ อายุ ข้อมูลครอบครัว ความสนใจ ภูมิหลังทางการศึกษา และการจ้างงาน
• สถานะของคุณ. เครือข่ายโซเชียลส่วนใหญ่ยังอนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์การอัปเดตสถานะเพื่อสื่อสารกับผู้ใช้รายอื่นได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าอาจมีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อจำกัดการเข้าถึงการอัปเดตสถานะ แต่เครือข่ายเหล่านี้มักได้รับการออกแบบมาเพื่อเผยแพร่ข้อมูลอย่างรวดเร็วและเป็นสาธารณะ
• ตำแหน่งของคุณ. เครือข่ายโซเชียลจำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อเผยแพร่ตำแหน่งแบบเรียลไทม์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสาธารณะหรือการอัปเดตที่สามารถดูได้สำหรับผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจอนุญาตให้ผู้ใช้ "เช็คอิน" เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมหรือธุรกิจในท้องถิ่น หรือแชร์ตำแหน่งของตนกับผู้ติดต่อภายในเครือข่ายของตน
• เนื้อหาที่แชร์ เครือข่ายโซเชียลหลายแห่งสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหา เช่น เพลง ภาพถ่าย วิดีโอ และลิงก์ไปยังหน้าเว็บอื่นๆ

การแบ่งปันทั้งหมดนี้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณ รวมถึงข้อมูลเชิงบริบทที่คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ โดยการแบ่งปันข้อมูลนี้ทางออนไลน์ คุณอาจให้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้ผู้โฆษณาติดตามคุณหรือแฮกเกอร์เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลประจำตัวออนไลน์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตระหนักถึงข้อมูลที่คุณกำลังให้และตระหนักถึงตัวเลือกที่คุณสามารถทำเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

2. ข้อมูลเครือข่ายโซเชียลของคุณจะถูกใช้และแบ่งปันอย่างไร?

ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ  ทุกเครือข่ายโซเชียลอนุญาตให้คุณโพสต์ข้อมูลบางอย่างที่ทุกคนเข้าถึงได้ ซึ่งสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ชื่อผู้ใช้ไปจนถึงโพสต์เดี่ยว ไปจนถึงทั้งบัญชีของคุณ โพสต์ "สาธารณะ" ประเภทนี้จะไม่ถูกบล็อกหลังการจำกัดการเข้าถึงใดๆ ทุกคน รวมถึงคนแปลกหน้า สามารถดูสิ่งที่โพสต์เป็น "สาธารณะ" อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อมูลอื่นๆ ที่คุณแบ่งปันต่อสาธารณะโดยที่คุณไม่รู้ตัว และมีวิธีที่ชัดเจนน้อยกว่าที่ข้อมูลของคุณอาจได้รับการปฏิบัติต่อสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลบางอย่างอาจปรากฏต่อสาธารณะโดยค่าเริ่มต้น ในบางสถานการณ์ ผู้ใช้อาจสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ข้อมูลเป็น "ส่วนตัว" เพื่อให้เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่สามารถดูได้ ข้อมูลอื่น ๆ จะต้องยังคงเป็นสาธารณะ ผู้ใช้ไม่มีตัวเลือกในการจำกัดการเข้าถึง (บ่อยครั้งที่ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงชื่อบัญชีของคุณ) 
• โซเชียลเน็ตเวิร์กสามารถเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ เนื้อหาที่โพสต์ด้วยการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่จำกัดอาจปรากฏให้เห็นเมื่อมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
• รายชื่อติดต่อที่ได้รับการอนุมัติ (ผู้ที่อยู่ใน "รายชื่อเพื่อน" ของคุณหรือผู้ที่ "ติดตาม" คุณ) อาจคัดลอกและโพสต์ข้อมูลใหม่ ซึ่งรวมถึงรูปภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ ซึ่งอาจเลี่ยงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้
• แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ได้รับสิทธิ์การเข้าถึงอาจสามารถดูข้อมูลที่ผู้ใช้หรือผู้ติดต่อของผู้ใช้โพสต์แบบส่วนตัวได้
• เครือข่ายโซเชียลเองไม่จำเป็นต้องรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่อัปโหลดไปยังโปรไฟล์ แม้ว่าโพสต์เหล่านั้นจะถูกตั้งค่าให้เป็นส่วนตัวก็ตาม แม้ว่าข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยและการละเมิดมักจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่จะใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รั่วไหลออกมา

การโฆษณา.  เนื้อหาที่โพสต์แบบสาธารณะของคุณไม่ใช่วิธีเดียวที่คุณสามารถติดตามได้ และผู้โฆษณาสนใจข้อมูลมากที่สามารถรวบรวมได้โดยการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:

• ติดตามว่าผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ใด
• การจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์เฉพาะ (เช่นสินค้าในตะกร้าสินค้า)
• การวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การโฆษณาตามพฤติกรรมเป็นคำที่ใช้อธิบายแนวทางปฏิบัติในการปรับแต่งโฆษณาให้เข้ากับความสนใจส่วนตัวของแต่ละคน เครือข่ายโซเชียลที่ให้บริการโดยไม่มีค่าธรรมเนียมผู้ใช้ทำกำไรจากการขายโฆษณา ซึ่งมักจะทำผ่านการโฆษณาตามพฤติกรรม หรือที่เรียกว่าการกำหนดเป้าหมาย แนวทางปฏิบัตินี้ดึงดูดนักการตลาดเนื่องจากโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้มีการซื้อโดยผู้ดูมากกว่าโฆษณาที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายที่เปรียบเทียบได้ สิ่งเหล่านี้มีค่าสำหรับเครือข่ายโซเชียลเนื่องจากสามารถขายได้ในราคาที่สูงกว่าโฆษณาทั่วไป

แอปพลิเคชันบุคคลที่สามคือโปรแกรมที่โต้ตอบกับเครือข่ายโซเชียลโดยไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายโซเชียลนั้นจริงๆ แอปพลิเคชันเหล่านี้มีหลายรูปแบบ แต่รูปแบบทั่วไปและเป็นที่นิยมรวมถึงเกมที่คุณอาจเล่นกับผู้ติดต่อ โพลออนไลน์หรือแบบทดสอบ หรืออินเทอร์เฟซของบุคคลที่สามกับโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในการทำให้แอปพลิเคชันเหล่านี้มีประโยชน์ เครือข่ายสังคมออนไลน์อาจอนุญาตให้นักพัฒนาเข้าถึงข้อมูลสาธารณะของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ และอาจเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวบางอย่างได้เมื่อผู้ใช้อนุญาตแอปพลิเคชัน คุณอาจให้สิทธิ์แอปพลิเคชันในการเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ได้ตระหนักถึงขอบเขตของการอนุญาตที่ได้รับ ข้อเท็จจริงบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อพิจารณาใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม:

• นโยบายความเป็นส่วนตัวของโซเชียลเน็ตเวิร์กอาจไม่ครอบคลุม โซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนใหญ่ไม่รับผิดชอบต่อแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่โต้ตอบกับไซต์ของพวกเขา
• อาจไม่รับประกันความปลอดภัย
• พวกเขาอาจเข้าถึงข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่
• อาจมีมัลแวร์ที่ออกแบบมาเพื่อโจมตีอุปกรณ์ของผู้ใช้
• นักพัฒนาบุคคลที่สามอาจรายงานการกระทำของผู้ใช้กลับไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• โซเชียลเน็ตเวิร์กอาจมีข้อตกลงกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นบางตัวที่อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลสาธารณะของผู้ใช้ทุกคนในโซเชียลเน็ตเวิร์ก

รัฐบาลและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายสามารถตรวจสอบเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับข้อมูลที่มีค่า หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถตรวจสอบและติดตามเครือข่ายสังคมสำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในระหว่างการสอบสวน ผู้บังคับใช้กฎหมายมักจะหันไปใช้โปรไฟล์เครือข่ายโซเชียลของผู้ต้องสงสัยเพื่อรวบรวมข้อมูลใด ๆ ที่พวกเขาสามารถทำได้ แม้ว่าเครือข่ายโซเชียลแต่ละเครือข่ายจะใช้ขั้นตอนของตนเองในการจัดการกับคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าระดับที่เว็บไซต์เหล่านี้ให้ความร่วมมือหรือไม่ให้ความร่วมมือกับการบังคับใช้กฎหมายอาจไม่ได้อธิบายอย่างเต็มที่ในความเป็นส่วนตัว นโยบาย.

การจ้างงาน. โดยทั่วไปแล้ว นายจ้างที่มีศักยภาพจะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลใดก็ตามที่พวกเขาสามารถรวบรวมเกี่ยวกับผู้สมัครในการตัดสินใจจ้างงาน แม้ว่าจะมีความเสี่ยงทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการละเมิดกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่นายจ้างก็หันมาใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้นเพื่อแจ้งการตัดสินใจของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าข้อมูลใดที่สามารถเห็นได้โดยผู้ที่ไม่ได้ติดต่อ และพิจารณาว่าจะมีการสรุปประเภทใดจากข้อมูลดังกล่าว

พระราชบัญญัติการรายงานเครดิตที่เป็นธรรม (FCRA)กำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับข้อมูลที่นายจ้างจะได้รับจากการตรวจสอบประวัติและวิธีที่พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลนั้นได้ อย่างไรก็ตาม FCRA ใช้กับนายจ้างที่ใช้บริษัทคัดกรองบุคคลที่สามเท่านั้น FCRA จะไม่ครอบคลุมข้อมูลที่นายจ้างรวบรวมโดยอิสระ รวมถึงจากการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตอย่างไม่เป็นทางการ

นายจ้างมักจะตรวจสอบสิ่งที่พนักงานโพสต์บนเว็บไซต์เครือข่ายสังคม อันที่จริง หลายบริษัทมีนโยบายเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่จำกัดสิ่งที่คุณสามารถและไม่สามารถโพสต์บนไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เกี่ยวกับนายจ้างของคุณ และจ้างบริษัทบุคคลที่สามเพื่อติดตามกิจกรรมของพนักงานออนไลน์สำหรับพวกเขา บางรัฐมีกฎหมายที่ห้ามมิให้นายจ้างสั่งสอนพนักงานตามกิจกรรมนอกหน้าที่บนเว็บไซต์เครือข่ายสังคม เว้นแต่จะสามารถแสดงให้เห็นได้ว่ากิจกรรมนั้นสร้างความเสียหายให้กับบริษัทในทางใดทางหนึ่ง โดยทั่วไป กระทู้ที่เกี่ยวข้องกับงานมีโอกาสทำให้บริษัทเสียหายได้  คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (NLRB)ได้ออกคำวินิจฉัยและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับคำถามเกี่ยวกับนโยบายสื่อสังคมของนายจ้าง NLRB ระบุว่ากรณีเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ได้ให้คำแนะนำทั่วไปดังต่อไปนี้:

• นโยบายของนายจ้างไม่ควรกว้างเกินไปจนห้ามกิจกรรมประเภทต่างๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายแรงงานของรัฐบาลกลาง เช่น การอภิปรายเรื่องค่าจ้างหรือสภาพการทำงานระหว่างพนักงาน
• ความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปจะไม่ได้รับการคุ้มครองหากเป็นเพียงการตำหนิที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมกลุ่มในหมู่พนักงาน

3. นโยบายความเป็นส่วนตัว

คนส่วนใหญ่ข้ามนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อเข้าร่วมเครือข่ายโซเชียล อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถเรียนรู้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายโดยอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนสมัครใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวของโซเชียลเน็ตเวิร์กจะอธิบายว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กจะรวบรวมและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เข้าชมไซต์อย่างไร

เมื่อทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดจำไว้ว่า:

• นโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถเปลี่ยนแปลงได้ – บางครั้งอย่างมาก – หลังจากที่ผู้ใช้สร้างบัญชี
• ข้อกำหนดในการให้บริการอาจมีข้อมูลที่สำคัญพอๆ กับนโยบายความเป็นส่วนตัว ดังนั้นควรตรวจสอบข้อมูลเหล่านั้นด้วยเสมอ
• นโยบายความเป็นส่วนตัวครอบคลุมเฉพาะเครือข่ายสังคมออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ไม่ครอบคลุมถึงแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่โต้ตอบกับเว็บไซต์ 

คู่มืออัยการสูงสุดของรัฐแคลิฟอร์เนีย  จะอธิบายวิธีอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

4. เคล็ดลับ

มีหลายวิธีที่ข้อมูลบนโซเชียลเน็ตเวิร์กสามารถนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ผู้ใช้ตั้งใจไว้ ทุกครั้งที่คุณเลือกที่จะมีส่วนร่วมกับไซต์เครือข่ายสังคม คุณกำลังเสี่ยง อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเหล่านี้อาจช่วยลดความเสี่ยงของเครือข่ายโซเชียลได้

เมื่อลงทะเบียนบัญชี:

• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากซึ่งแตกต่างจากรหัสผ่านที่คุณใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์อื่นๆ ควรใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อสร้างและจัดเก็บรหัสผ่านของคุณ
• หากคุณถูกขอให้ถามคำถามเพื่อความปลอดภัย ให้ใช้ข้อมูลที่คนอื่นไม่รู้จักเกี่ยวกับตัวคุณ หรือที่ดีไปกว่านั้น อย่าใช้ข้อมูลที่ถูกต้องเลย หากคุณกำลังใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน ให้บันทึกคำถามและคำตอบที่เป็นเท็จ และอ้างอิงถึงตัวจัดการรหัสผ่านของคุณ หากคุณต้องการกู้คืนบัญชีของคุณ
• พิจารณาสร้างที่อยู่อีเมลใหม่เพื่อใช้กับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของเราเท่านั้น
• ระบุจำนวนข้อมูลส่วนบุคคลขั้นต่ำที่จำเป็น หรือที่คุณรู้สึกสบายใจที่จะให้
• ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการ
• ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน เครือข่ายโซเชียลมักจะขอให้คุณระบุรหัสผ่านของบัญชีอีเมล เพื่อให้สามารถเข้าถึงสมุดที่อยู่ของคุณได้ หากคุณพิจารณาใช้คุณลักษณะนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลนี้

เคล็ดลับความเป็นส่วนตัวทั่วไปสำหรับการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก

• ทำความคุ้นเคยกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่คุณใช้ และตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณบ่อยๆ ตัวอย่างเช่น บน Facebook คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเริ่มต้นของคุณคือ "เพื่อนเท่านั้น" หรือใช้การตั้งค่า "กำหนดเอง" และกำหนดการตั้งค่าเพื่อให้ได้ความเป็นส่วนตัวสูงสุด
• โปรดใช้ความระมัดระวังในการบอกวันเกิด อายุ หรือสถานที่เกิดของคุณ ข้อมูลนี้อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ขโมยข้อมูลประจำตัวและบริษัททำเหมืองข้อมูล หากคุณพิจารณาโพสต์วันเกิด อายุ หรือสถานที่เกิดของคุณ ให้จำกัดผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้โดยใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไซต์
• พยายามรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของโซเชียลเน็ตเวิร์ก ลองสมัครรับฟีด RSS สำหรับ (หรือติดตาม)  Tosbackซึ่งเป็นโครงการของ  Electronic Frontier Foundationเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงในนโยบายเว็บไซต์ (ซึ่งครอบคลุมเครือข่ายสังคมบางเครือข่าย แต่ไม่ใช่ทั้งหมด)
• ใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในระดับสูงสุด ให้หลีกเลี่ยงโดยเด็ดขาด หากคุณพิจารณาใช้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับแอปพลิเคชัน
• หากคุณได้รับคำขอเชื่อมต่อจากคนแปลกหน้า สิ่งที่ปลอดภัยที่สุดคือปฏิเสธคำขอ หากคุณตัดสินใจที่จะยอมรับคำขอ ให้ใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อจำกัดข้อมูลที่คนแปลกหน้าจะสามารถดูได้ และระมัดระวังในการโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบัญชีของคุณ เช่น ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้
• ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมหากคุณตกเป็นเหยื่อของการสะกดรอยตาม การล่วงละเมิด หรือความรุนแรงในครอบครัว
• พิจารณาตัดรายชื่อ "เพื่อน" ของคุณเป็นประจำ เป็นเรื่องง่ายที่คุณจะลืมไปเลยว่าเคยติดต่อกับใครในช่วงเวลาหนึ่ง และใครที่คุณกำลังแบ่งปันข้อมูลด้วย
• ออกจากระบบจากเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเมื่อคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออีกต่อไป